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Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”) Servinice recibe desde distintas organizaciones imparciales que luchan contra el uso de este tipo de prácticas notificaciones cuando un usuario o  USUARIO de Servinice envía masivamente correo no deseado resultando perjudicada Servinice ya que se ve dañada su imagen y prestigio. En caso de que Servinice reciba estas notificaciones se lo hará saber al CONTRATATANTE para que, con carácter inmediato cese con estas malas prácticas. Servinice no entrará a valorar si las direcciones a las que el  USUARIO ha enviado correo no solicitado fueron obtenidas con el consentimiento de su titular sino que actuará siempre y cuando una organización dedicada a la lucha contra estas actividades así se lo notifique – estas organizaciones reciben las quejas de las personas que reciben correos no solicitados- y por tanto si el  USUARIO no abandona el uso de estas prácticas Servinice cancelará de forma inmediata el servicio y resolverá el presente contrato reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales sean oportunas para defender sus intereses.

Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

Servinice podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

Limitación de Responsabilidades

Servinice se reserva el derecho a limitar o interrumpir el acceso a Nuestra Web, así como la oferta o prestación de cuántos servicios y productos en ella se publiciten en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, seguridad, fallo eléctrico, motivos técnicos u otros, sin que por ello se pueda derivar ninguna responsabilidad ni haya derecho a la solicitud de cualquier compensación económica. Servinice no asumirá ninguna responsabilidad ni directa ni indirecta por daños directos, indirectos o lucro cesante que se pueda derivar de la no disponibilidad de nuestra web o los servicios de Servinice.

Servinice podrá incluir enlaces a terceras partes y/o sitios web externos, fuera del control de Servinice. Aunque periódicamente verificaremos la licitud, veracidad y relevancia de estos sitios, no podemos garantizar la calidad de los mismos. En estos casos, Servinice no puede garantizar ni puede asumir ningún tipo de responsabilidad respecto a esos contenidos externos o a los daños o perjuicios que puedan ser causados por el acceso a dichos sitios. Servinice sólo será responsable, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, de 11 de Julio de 2002, de aquellos contenidos que habiendo tenido conocimiento efectivo y fehaciente de la ilicitud no hubiera suprimido o desactivado el enlace a los mismos.

Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: Servinice no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. Servinice se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Servinice no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a Servinice o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web: Servinice no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del  USUARIO. Tampoco será responsable Servinice de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Servinice y el  USUARIO cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el  USUARIO en su registro de usuario en Servinice.

Servinice implementa todas las medidas de seguridad físicas y lógicas, para evitar la intrusión o hackeo, Servinice no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático de los usuarios o en los documentos electrónicos o ficheros almacenados en él. Por ello, SERVINICE no responde de los posibles daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar para los usuarios.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a usar la web conforme a lo establecidos en la ley, la moral y el orden público y, en todo caso, conforme a las condiciones estipuladas en el presente sitio web. Asimismo debe recalcarse que el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos del sitio web, evitando la comisión de actos ilícitos o constitutivos de delito que atenten contra derechos de terceros o infrinjan la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Servinice queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de Servinice. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Servinice si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, Servinice colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Servinice o de terceros.

De igual manera, queda prohibido que el usuario introduzca en el sitio web contenidos o informaciones de carácter xenófobo, pornográfico o que atenten contra los derechos humanos. Finalmente, queda expresamente prohibido la inclusión o difusión a través del sitio web tanto de virus o software malicioso como de publicidad ilícita.

Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de contacto como vía principal de contacto con Servinice.

Comunicaciones

Servinice y el USUARIO acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de Servinice para estas comunicaciones será info@soledadgodano.es y el del  USUARIO será el facilitado en el formulario de contacto de Servinice. El USUARIO se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta Servinice de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el USUARIO. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

 

Actualización y Modificaciones

Servinice se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales siempre y cuando sea necesario. En caso de que el cambio en el contenido sea sustancial, lo hará en todo caso previa inclusión en el sitio web de un aviso informando del cambio en cuestión en un lugar visible y de fácil acceso para todos los usuarios”.

LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Esta página cumple la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)

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